最終更新日：2026年9月3日
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Vilu Residenceは、モルディブ共和国、南アリ環礁 の Maamigili にあるゲストハウスで、Mexiczoneが運営しています。本ポリシーでは、Vilu Residenceのウェブサイトを通じて当方が収集する情報の内容、収集する理由、およびお客様が行える選択について説明します。
本ポリシーまたはお客様の情報についてご不明な点がございましたら、Viluresidence@gmail.com までお問い合わせください。
収集する情報
ウェブサイトからの直接予約
お客様が当ウェブサイトから直接お部屋をご予約いただく際、ご予約の処理と管理のため、お名前、メールアドレス、電話番号、国籍、選択されたお部屋・宿泊日、およびご宿泊人数を収集します。
お問い合わせフォーム
当ウェブサイトのお問い合わせフォームは、お客様の情報を当方のサーバーに送信するものではありません。お客様ご自身のメールアプリを起動し、当方宛のメッセージがあらかじめ入力された状態で開きます。お客様がそのメールをご自身で送信された場合に限り、当方はお問い合わせ内容を受け取ります。
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メール
お客様から直接メールをいただいた場合、またはお問い合わせフォーム経由のメールが当方に届いた場合、当方はそのメールに含まれる情報を利用してご返信し、関連する予約を管理します。
アナリティクス
お客様の同意を得た上で（下記「クッキーとアナリティクス」をご参照ください）、当方はGoogle Analyticsを使用して、訪問者が当ウェブサイトをどのように利用しているか（例えば、どのページが閲覧され、どのリンクが使用されているかなど）を把握します。アナリティクスはお客様個人を特定するために使用されることはなく、お客様が同意されるまで作動しません。
情報の利用方法
当方は上記の情報を以下の目的で利用します。
- 予約リクエストおよびお問い合わせへの対応；
- 予約の作成・管理、およびそれに関するお客様とのやり取り；
- 当ウェブサイトおよび予約システムの運用・保守；ならびに
- お客様の同意がある場合に限り、当ウェブサイトの改善のため、その利用状況を把握すること。
現時点で、当方はお客様の情報を広告やリマーケティングの目的で使用していません。
サービスプロバイダーとGoogleサービス
当ウェブサイトおよび予約システムはGoogle Firebase上に構築されており、当方に代わってお客様の予約情報を保存・処理しています。お客様がアナリティクスに同意された場合、当方はGoogle Analyticsも使用します。これらのプロバイダーは当方の指示に基づいて行動し、それぞれ独自のデータ処理規定に拘束されます。
国境を越えた情報処理
当方が利用するサービスの一部（Google FirebaseやGoogle Analyticsを含む）はGoogleにより提供されており、そのインフラは、Googleまたはそのサービスプロバイダーが事業を展開する複数の国で情報を処理する場合があります。
情報の保存期間
当方は、個人情報を、それが収集された目的、および適用される業務上、会計上、法律上の要件を満たすために合理的に必要な期間に限り保持します。予約記録および取引記録は、会計または税務上必要な場合には、より長期間保持する必要が生じることがあります。個人情報が合理的に必要でなくなった場合、当方は実務上可能かつ法律上許容される範囲で、これを削除または最小化するよう努めます。
お客様の選択
お客様は、当ウェブサイトのフッターにある「プライバシー選択」を使用して、いつでも非必須クッキーの承諾、拒否、またはカスタマイズを行うことができます。また、Viluresidence@gmail.com までメールをお送りいただくことで、当方が保有する予約またはお問い合わせに関する情報の内容についてお尋ねいただいたり、その訂正を求めたり、本ポリシーに記載された目的のために不要となった情報の削除を求めたりすることができます。
セキュリティ
当方は、アクセス制御されたGoogle Firebaseのセキュリティルールを含む業界標準のツールを使用し、保有する情報の保護に努めています。オンラインで情報を保存または送信する方法に完全に安全なものはありませんが、当方は情報を保護するために合理的な措置を講じています。
お子様について
Vilu Residenceは、旅行の手配を行う成人を対象とした宿泊予約ウェブサイトです。当方は、お子様から直接情報を意図的に収集することはありません。
本ポリシーの変更
当ウェブサイトまたは当方の業務内容の変化に応じて、本ポリシーを随時更新することがあります。このページ上部に表示されている「最終更新日」は、直近の改訂日を示しています。
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Maamigili, 南アリ環礁
モルディブ共和国
Viluresidence@gmail.com