Последнее обновление: 3 сентября 2026 г.
Кто мы
Vilu Residence — это гостевой дом в Маамигили, Южный Ари Атолл, Мальдивская Республика, управляемый компанией Mexiczone. В настоящей политике объясняется, какую информацию мы собираем через веб-сайт Vilu Residence, зачем мы её собираем и какой выбор есть у вас.
Если у вас есть вопросы об этой политике или о вашей информации, свяжитесь с нами по адресу Viluresidence@gmail.com.
Информация, которую мы собираем
Прямое бронирование на сайте
Когда вы бронируете номер напрямую на нашем сайте, мы собираем ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона, страну, выбранный номер (номера) и даты, а также количество гостей, чтобы обработать и организовать ваше бронирование.
Форма запроса
Форма запроса на нашем сайте не отправляет ваши данные на наши серверы. Она открывает ваше собственное приложение электронной почты с предварительно заполненным сообщением, адресованным нам. Мы получаем ваш запрос только в том случае и тогда, когда вы сами решаете отправить это письмо.
Если вы пишете нам в WhatsApp, эта переписка происходит внутри WhatsApp и регулируется собственными условиями конфиденциальности WhatsApp, а не настоящим сайтом.
Электронная почта
Если вы пишете нам напрямую по электронной почте или ваше письмо из формы запроса доходит до нас, мы используем содержащуюся в нём информацию, чтобы ответить вам и организовать связанное с этим бронирование.
Аналитика
С вашего согласия (см. раздел «Файлы cookie и аналитика» ниже) мы используем Google Analytics, чтобы понимать, как посетители используют наш сайт — например, какие страницы просматриваются и какие ссылки используются. Мы не используем аналитику для идентификации вас лично, и она не работает, пока вы не дадите своё согласие.
Как мы используем вашу информацию
Мы используем описанную выше информацию, чтобы:
- отвечать на запросы о бронировании и другие обращения;
- создавать, управлять и общаться с вами по поводу бронирования;
- обеспечивать работу и поддержку нашего сайта и системы бронирования; и
- только с вашего согласия — понимать, как используется наш сайт, чтобы мы могли его улучшать.
В настоящее время мы не используем вашу информацию для рекламы или ремаркетинга.
Поставщики услуг и сервисы Google
Наш сайт и система бронирования построены на основе Google Firebase, которая хранит и обрабатывает информацию о ваших бронированиях от нашего имени. Если вы даёте согласие на аналитику, мы также используем Google Analytics. Эти поставщики действуют по нашим инструкциям и связаны собственными условиями обработки данных.
Международная обработка данных
Некоторые услуги, на которые мы полагаемся, включая Google Firebase и Google Analytics, предоставляются компанией Google, чья инфраструктура может обрабатывать информацию в нескольких странах, где работают Google или её поставщики услуг.
Как долго мы храним информацию
Мы храним личную информацию только в течение времени, разумно необходимого для целей, для которых она была собрана, и для выполнения применимых бизнес-, бухгалтерских и юридических требований. Записи о бронированиях и транзакциях может потребоваться хранить дольше, если это требуется для бухгалтерских или налоговых целей. Когда личная информация более не является разумно необходимой, мы стремимся удалить или минимизировать её там, где это практически возможно и юридически допустимо.
Ваш выбор
Вы можете в любое время принять, отклонить или настроить необязательные файлы cookie, используя раздел «Настройки конфиденциальности» в нижнем колонтитуле нашего сайта. Вы также можете запросить у нас информацию, которую мы храним о бронировании или запросе, попросить нас её исправить или попросить удалить её, как только она перестанет быть нужной для целей, описанных в настоящей политике, написав на Viluresidence@gmail.com.
Безопасность
Мы используем стандартные для отрасли инструменты, включая контролируемые по доступу правила безопасности Google Firebase, чтобы помочь защитить хранящуюся у нас информацию. Ни один метод хранения или передачи информации в интернете не является полностью безопасным, но мы предпринимаем разумные меры для её защиты.
Дети
Vilu Residence — это сайт для бронирования проживания, предназначенный для взрослых, организующих путешествие. Мы сознательно не собираем информацию напрямую от детей.
Изменения в этой политике
Мы можем время от времени обновлять эту политику по мере изменения нашего сайта или практик. Дата «Последнее обновление» в верхней части этой страницы отражает самую последнюю редакцию.
Свяжитесь с нами
Vilu Residence
Маамигили, Южный Ари Атолл
Мальдивская Республика
Viluresidence@gmail.com