Posledná aktualizácia: 3. septembra 2026
Kto sme
Vilu Residence je penzión v Maamigili, Južný Ari Atol, Maldivská republika, prevádzkovaný spoločnosťou Mexiczone. Tieto zásady vysvetľujú, aké informácie zhromažďujeme prostredníctvom webovej stránky Vilu Residence, prečo ich zhromažďujeme a aké možnosti máte.
Ak máte akúkoľvek otázku týkajúcu sa týchto zásad alebo vašich informácií, kontaktujte nás na adrese Viluresidence@gmail.com.
Informácie, ktoré zhromažďujeme
Priama rezervácia cez webovú stránku
Keď si priamo na našej webovej stránke rezervujete izbu, zhromažďujeme vaše meno, e-mailovú adresu, telefónne číslo, krajinu, vybranú izbu (izby) a dátumy, ako aj počet hostí, aby sme mohli spracovať a spravovať vašu rezerváciu.
Formulár na otázky
Formulár na otázky na našej webovej stránke neposiela vaše údaje na naše servery. Otvorí vašu vlastnú e-mailovú aplikáciu s vopred vyplnenou správou adresovanou nám. Vašu otázku dostaneme iba vtedy, ak a keď sa rozhodnete tento e-mail sami odoslať.
Ak nám napíšete cez WhatsApp, táto konverzácia prebieha v rámci WhatsAppu a riadi sa vlastnými zásadami ochrany súkromia WhatsAppu, nie touto webovou stránkou.
Ak nám napíšete e-mail priamo, alebo ak nám doručí e-mail z formulára na otázky, použijeme informácie z tohto e-mailu na to, aby sme vám odpovedali a spravovali akúkoľvek súvisiacu rezerváciu.
Analytika
S vaším súhlasom (pozri „Cookies a analytika“ nižšie) používame Google Analytics na pochopenie toho, ako návštevníci používajú našu webovú stránku — napríklad, ktoré stránky sú zobrazované a ktoré odkazy sa používajú. Analytiku nepoužívame na vašu osobnú identifikáciu a nespúšťa sa, kým nám nedáte svoj súhlas.
Ako používame vaše informácie
Vyššie uvedené informácie používame na:
- odpovedanie na žiadosti o rezerváciu a otázky;
- vytváranie, správu a komunikáciu s vami ohľadom rezervácie;
- prevádzku a údržbu našej webovej stránky a rezervačného systému; a
- iba s vaším súhlasom, pochopenie toho, ako sa naša webová stránka používa, aby sme ju mohli zlepšovať.
Vaše informácie momentálne nepoužívame na reklamu ani remarketing.
Poskytovatelia služieb a služby Google
Naša webová stránka a rezervačný systém sú postavené na Google Firebase, ktorý v našom mene uchováva a spracováva informácie o vašej rezervácii. Ak súhlasíte s analytikou, používame aj Google Analytics. Títo poskytovatelia konajú podľa našich pokynov a sú viazaní vlastnými podmienkami spracovania údajov.
Medzinárodné spracovanie
Niektoré služby, na ktoré sa spoliehame, vrátane Google Firebase a Google Analytics, poskytuje spoločnosť Google, ktorej infraštruktúra môže spracovávať informácie vo viacerých krajinách, kde Google alebo jej poskytovatelia služieb pôsobia.
Ako dlho uchovávame informácie
Osobné informácie uchovávame iba tak dlho, ako je to primerane nevyhnutné na účely, na ktoré boli zhromaždené, a na splnenie príslušných obchodných, účtovných a právnych požiadaviek. Záznamy o rezerváciách a transakciách môže byť potrebné uchovávať dlhšie obdobie, ak je to potrebné na účtovné alebo daňové účely. Keď už osobné informácie nie sú primerane potrebné, snažíme sa ich vymazať alebo minimalizovať tam, kde je to praktické a zákonne prípustné.
Vaše možnosti
Voliteľné cookies môžete kedykoľvek prijať, odmietnuť alebo prispôsobiť pomocou položky „Možnosti ochrany súkromia“ v päte našej webovej stránky. Môžete sa nás tiež opýtať, aké informácie o rezervácii alebo otázke uchovávame, požiadať nás o ich opravu alebo požiadať o ich vymazanie, keď už nie sú potrebné na účely popísané v týchto zásadách, a to zaslaním e-mailu na adresu Viluresidence@gmail.com.
Bezpečnosť
Používame štandardné odvetvové nástroje, vrátane bezpečnostných pravidiel Google Firebase s riadeným prístupom, ktoré pomáhajú chrániť informácie, ktoré uchovávame. Žiadny spôsob ukladania alebo prenosu informácií online nie je úplne bezpečný, ale prijímame primerané opatrenia na ich ochranu.
Deti
Vilu Residence je webová stránka na rezerváciu ubytovania určená pre dospelých, ktorí si zariaďujú cestu. Vedome priamo nezhromažďujeme informácie od detí.
Zmeny týchto zásad
Tieto zásady môžeme z času na čas aktualizovať v súlade so zmenami našej webovej stránky alebo našich postupov. Dátum „Posledná aktualizácia“ v hornej časti tejto stránky odráža najnovšiu revíziu.
Kontaktujte nás
Vilu Residence
Maamigili, Južný Ari Atol
Maldivská republika
Viluresidence@gmail.com